고용노동부 노동포털(https://labor.moel.go.kr), 무료 심층상담 서비스

직장생활을 하다 보면 말 못 할 고민이 하나쯤은 생기기 마련입니다.

특히 성별, 나이, 출산·육아 등을 이유로 부당한 대우를 받거나 승진, 보직, 근무 환경 등에서 불이익을 느꼈던 분들이라면 ‘이거 차별 아닌가?’라는 생각을 하게 되는데요. 막상 문제를 제기하려니 누구에게, 어떻게 도움을 요청해야 할지 막막한 경우가 많습니다.

 

이런 상황에서 꼭 알아두셔야 할 제도가 바로 고용노동부의 ‘고용평등 심층상담 서비스’입니다. 정부가 직접 운영하는 이 서비스는 직장 내 고용상 차별 문제에 대해 심층적으로 상담을 제공하고, 필요시 제도적 해결 방안까지 연결해주는 무료 상담 제도입니다.

 

 

오늘 포스팅에서는 ‘고용평등 심층상담’이 어떤 제도인지, 누가 신청할 수 있는지, 실제로 어떤 방식으로 진행되는지 등 꼭 알아두셔야 할 핵심 내용을 자세히 소개해드릴게요.

고용평등 심층상담 서비스

 

고용노동부 노동포털에서 운영하는 ‘고용평등 심층상담 서비스’는 직장 내 차별, 성희롱, 모성 보호 미흡 등 고용평등 관련 문제에 대해 전문적으로 상담을 제공하는 제도입니다.

기본적인 전화상담에서 한 단계 더 나아가, 현장 방문 또는 온라인/대면 심층 상담을 통해 구체적인 해결책을 제시하는 것이 이 서비스의 핵심이에요.

 

상담 내용은 비공개로 철저히 보호되며, 본인의 의사에 따라 이후 진정, 고발 등 절차로 이어질 수 있도록 안내도 받을 수 있습니다. 쉽게 말하면, “내가 겪은 일이 실제로 법적으로 문제가 되는지”, “해결을 위해 어떤 제도가 있는지”를 정확히 알고 싶은 분들께 적합한 제도라고 할 수 있어요.

 

 

 

 

 

상담대상 문제들 알아보기

 

어떤 문제가 상담 대상이 될까요?
대표적으로 아래와 같은 이슈들이 모두 고용평등 심층상담 대상입니다.

1. 채용, 승진, 배치 등에서의 성별·연령 차별
2. 육아휴직 후 복직 거부나 불이익 조치
3. 직장 내 성희롱이나 성차별 발언
4. 임신, 출산, 육아로 인한 업무 배제
5. 동일가치노동에 대한 임금차별
6. 비정규직 차별 등

이 외에도 고용에서 불합리한 차별이나 불이익을 겪고 있다고 느껴진다면, 일단 상담을 통해 확인해보시는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

 

신청대상 및 방법

 

누가, 어떻게 신청할 수 있을까요?

고용평등 심층상담은 현재 근무 중인 직장인뿐 아니라 퇴직자, 구직자, 인턴 등 누구나 신청 가능합니다. 정규직, 비정규직, 계약직 여부와 관계없이 차별을 경험했다고 느끼는 사람이라면 누구나 이용할 수 있는 제도입니다.

 

신청 방법은 아래와 같습니다:

 

1. 고용노동부 노동포털 접속
2. 포털 주소
   https://labor.moel.go.kr/main/main.do
3. ‘고용평등 상담’ 메뉴 클릭 후 신청서 작성
4. 로그인 후, 간단한 개인정보와 상담 희망 내용, 상담 방식(전화, 방문, 온라인 등)을 선택합니다.
5. 상담 일정 조율 및 진행

고용노동부 노동포털

 

 

접수 후 담당 고용평등 상담사가 연락을 주고, 구체적인 상담이 진행됩니다. 필요시 현장 방문까지 이루어질 수 있어요.

 

 

 

참고로, 다음과 같은 형태로 상담이 가능합니다:

 

1. 전화상담: 간단한 문제의 방향을 잡고 싶은 경우 적합
2. 온라인/화상상담: 비대면 방식으로 심층 상담이 필요할 때
3. 현장 방문상담: 회사 내부에서 발생하는 문제의 실태 파악이 필요한 경우
4. 외부 상담기관 연계: 법률자문이 필요한 경우 변호사나 노무사 연결 가능

 

모든 과정은 무료이며, 상담 내용은 외부에 공개되지 않습니다. 또한 본인의 동의 없이 어떤 법적 절차도 진행되지 않기 때문에, 마음 편하게 이야기하셔도 됩니다.

 

 

 

지원방안

 

어떤 도움을 받을 수 있나요?

심층상담의 가장 큰 장점은 단순한 위로를 넘어서 실질적인 조치를 위한 안내와 연계가 가능하다는 점입니다. 단순한 감정 토로가 아니라, 실제 법적으로 어떤 권리가 있고 어떤 제도를 활용할 수 있는지를 구체적으로 안내받을 수 있다는 점에서 매우 실용적이에요.

 

 

 

예를 들어,

 

1. 임신 중이라는 이유로 부당한 인사이동을 당한 경우 → 모성보호 법령 안내 및 진정서 작성 도움
2. 육아휴직 후 원래 업무로 복귀하지 못한 경우 → 현행법 기준 상담 및 차별구제 신청 안내
3. 채용 시 나이 또는 성별로 불이익을 받은 경우 → 평등한 채용 관련 제도 및 신고 절차 설명
4. 직장 내 성희롱 피해자일 경우 → 심리상담 연계 및 고용노동부 진정 안내

 

상담을 통해 문제가 실제로 법적 기준에 해당하는지를 확인하고, 진정, 신고, 법률 상담, 노동위원회 신청 등 구체적인 절차까지 연결이 가능합니다. 본인의 의사가 가장 중요하게 반영되며, 문제 제기를 원치 않을 경우 상담으로만 끝낼 수도 있습니다.

 

 

 

고용평등 심층상담의 필요성

 

고용평등 심층상담, 왜 지금 꼭 필요한가요?

최근 들어 직장 내 고용 평등 문제는 점점 더 다양하고 복잡해지고 있습니다. 성별이나 나이, 출산 여부뿐 아니라, 경력단절, 가족돌봄, 비정규직 차별 등 새로운 이슈들이 계속 생기고 있죠. 하지만 문제를 겪더라도, 어디에 어떻게 도움을 요청해야 할지 몰라서 그냥 넘기는 분들이 아직도 많습니다.

 

 

고용노동부의 고용평등 심층상담 서비스는 “피해자가 먼저 나서지 않으면 해결이 어렵다”는 현실 속에서, 피해자가 안전하게 목소리를 낼 수 있는 창구입니다. 그리고 단순히 문제를 듣는 데서 끝나지 않고, 제도적으로 구제할 수 있는 길을 함께 안내해주기 때문에 그 의미가 더 큽니다.

직장에서 겪는 문제는 감정적으로 받아들이기 쉬운 만큼, 객관적인 상담을 통해 문제의 본질을 제대로 짚어보는 것이 필요합니다. 그리고 그 첫 걸음으로 고용평등 심층상담 서비스를 활용해보시는 걸 진심으로 추천드립니다.

상담 신청은 익명도 가능하고, 언제든 철회도 가능하니 부담 없이 시도해보시기 바랍니다.

 

누구나 일터에서 차별 없이, 존중받으며 일할 권리가 있습니다. 혹시라도 ‘이건 좀 이상하다’, ‘불공정한 대우 같은데...’ 싶은 경험이 있었다면, 그 감정은 절대 가볍게 넘기지 마세요.

 

고용노동부 노동포털의 고용평등 심층상담 서비스를 통해, 나의 상황을 점검하고 필요한 대응을 시작해보시길 바랍니다. 스스로를 보호하는 것이 결국 더 좋은 일터를 만드는 첫걸음이니까요.

궁금한 점이나 실제 이용 후기 등이 필요하시면 댓글로 남겨주세요. 확인 후 자세히 안내드리겠습니다.